LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

jga9-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়...

bKash Nagad Rocket লেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস অধিকারবাংলাদেশ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
jga9 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনি যখন jga9-তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং bKash, Nagad অথবা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন প্রসেস করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং গেম পছন্দও ট্র্যাক করি

যাতে আপনার জন্য লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট পিন স্টোর করি না। আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না যদি না আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার...

লাইভ চ্যাট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য লবিতে...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা এক্সপোর্টের জন্য আমাদের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবটি...
নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখি

jga9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে মনিটরিং চালাই।...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে স্টোর না করে টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখা হয় যাতে সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা কার্ড নম্বর কখনো প্রকাশ...

সীমাবদ্ধ কর্মী অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যদের কাছে উপলব্ধ যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন যেমন সাপোর্ট এজেন্ট বা পেমেন্ট যাচাইকরণ কর্মী।...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস প্রোটোকল পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা সনাক্ত করতে বাহ্যিক নিরাপত্তা স্ক্যান চালাই। এই...

ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপশন

আমরা নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ তৈরি করি এবং এটি আলাদা সুরক্ষিত স্থানে সংরক্ষণ করি। এটি নিশ্চিত করে যে...

লগইন নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং যাচাইয়ের জন্য...

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্ব বিবৃতির সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং একসাথে আপনার অধিকার...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি যখন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। দুটি নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তির সম্পূর্ণ কাঠামো গঠন করে।
পেমেন্ট নীতি ডেটা
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কোন ডেটা পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয়। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
শর্তাবলীতে উল্লেখ করা তৃতীয় পক্ষ সেবা যেমন গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর আপনার কিছু ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে কোন ডেটা শেয়ার হয় এবং কেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা
শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে বন্ধ হওয়ার পর আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কখন এটি মুছে ফেলা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি তথ্য
বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে শর্তাবলী প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার জমা দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কঠোরভাবে সুরক্ষিত থাকে।
বোনাস এবং প্রচারণা ডেটা
প্রচারণা নিয়মাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে অফারে অংশ নিতে হয় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার অংশগ্রহণ তথ্য গোপনীয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের জন্য বিক্রি হয় না।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি
উভয় নীতিতে পরিবর্তন ঘটলে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করব। আপনার দায়িত্ব হল আপডেট পর্যালোচনা করা এবং আপনি যদি সম্মত না হন তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইট

jga9 প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করে

আমরা jga9 ডিজাইন করেছি যাতে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি ফিচারে এম্বেড করা থাকে। লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং থেকে শুরু করে স্লট গেম লোডিং এবং স্পোর্টস বেটিং ইভেন্ট ট্র্যাকিং...

লাইভ ক্যাসিনো সুরক্ষা লাইভ টেবিলে আপনার বাজি এবং চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশন এনক্রিপ্ট করা থাকে...
স্লট গেম ডেটা আপনি যে স্লট গেম খেলেন সেগুলোর রেকর্ড আপনার পছন্দ বোঝার...
স্পোর্টস বেটিং লগ আপনার বেট স্লিপ এবং খেলার বাজার পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে...
মোবাইল ডিভাইস ট্র্যাকিং আমরা আপনার মোবাইল ডিভাইস আইডি শুধুমাত্র লগইন নিরাপত্তা যাচাই এবং...
সেশন টাইমআউট আপনার ব্রাউজিং সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয়তার পরে টাইমআউট হয় যাতে আপনি...
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দ মনে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের সারাংশ দেখতে পারেন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা দুই থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি ফাইল পাঠাব যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং গেম স্টুডিওর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেমপ্লে কাজ করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় তথ্য দুই বছরের জন্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখি তারপরে এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা সেই অংশ মুছব যা আইনগতভাবে প্রয়োজন নেই।

আমরা শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে পাঠাই যাতে ডিপোজিট বা উইথড্র প্রসেস হয়। আমরা আপনার গেম হিস্টরি বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শেয়ার করি না এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ ট্যাবটি খুলুন যেখানে আপনি ইমেইল, এসএমএস বা পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা আর সেই চ্যানেলে প্রচারণা বার্তা পাঠাব না।

আমরা আপনার আইপি ঠিকানা শুধুমাত্র ভৌগোলিক বিধিনিষেধ যাচাই করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সংগ্রহ করি কিন্তু আমরা ক্রমাগত জিপিএস অবস্থান ট্র্যাক করি না। আপনার আনুমানিক অবস্থান শুধুমাত্র লগইনের সময় চেক করা হয় এবং সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। ছোটখাটো আপডেটের জন্য আমরা লবিতে একটি ব্যানার প্রদর্শন করব এবং আপনি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ পর্যালোচনার তারিখ দেখতে পাবেন।